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FAQs

Etat d'une réservation?

Confirmation en attente de réponse de la part du centre

Le centre est sur le point de confirmer ta solicitude re réservation.

Confirmée

Notre centre collaborateur a accepté ta solicitude de réservation et tu pourras te rendre réaliser l'activité aux heure et date solicitées.

Annulée

Le centre a annulé ta réservation par manque de disponiblité. Essaye une autre frange horaire.

Comment sais-je que ma réservation a été confimrée?

Une fois confirmée, nous t'enverons une notification a travers de l'applicacton en plus d'un email avec le resumé et les données de ta réservation.

Combien de temps peux durer la confirmation de ma réservation?

Un centre peux mettre jusqu'à 24h à confirmer ta solicitude de réservation.

Une fois effectuée la solicitude de réservation et avant qu'elle ne soit confirmée, mon payment est-il effectué?

Non, nous ne faisons uniquement qu'une vérification banquaire de la disponilité de fonds pour payer le montant de la réservation et dans le cas où le centre confirme la transaction est alors effectuée.

Les payments peuvent ils être divisés?

Nous sommes en train de travailler pour incorporer cette fonctionnalité dans les plus brefs délais.

Puis-je annuler une réservation?

Jusqu'à 24 heures avant l'heure de la réservation tu peux l'annuler sans le moindre coût.

Puis-je partager la réservation ou le plan avec d'autres amis?

Oui. Tu as l'option de partager tes plans/réservations avec qui tu veux à travers de différentes options, essaye le une fois que tu as créé ton premier plan!